Sorbitol krystaliczny stosowany jest w przemyśle spożywczym jako środek słodzący o niskim indeksie glikemicznym, stabilizator oraz substancja utrzymująca wilgoć. Dodawany do wyrobów cukierniczych, pieczywa, gum do żucia, deserów i produktów dietetycznych pomaga zachować ich świeżość, nadaje odpowiednią konsystencję i zapobiega wysychaniu.
W produktach bezcukrowych i niskokalorycznych sorbitol pełni również funkcję nośnika aromatów i barwników, zapewniając jednocześnie przyjemny, lekko słodki smak. Dzięki tym właściwościom jest chętnie stosowany w recepturach, w których pożądane jest ograniczenie zawartości cukru bez rezygnacji z walorów smakowych i technologicznych.